Kde jste: Titulní stránka > Hyposervis > Aktuality

Kodex členů Asociace hypotečních makléřů

Všichni členové Asociace hypotečních makléřů a jejich zaměstnanci se zavázali dodržovat ve vztahu ke klientovi příslušný kodex:

Zájmy Klientů chováme na prvním místě
Pomáháme našim Klientům pomáhat činit zodpovědná rozhodnutí na základě objektivních informací, a to vždy s ohledem na jejich potřeby a situaci. Řídíme se pravidlem, že Klientům doporučujeme pouze taková řešení, která bychom zvolili my sami, pokud bychom byli v pozici Klienta. Zájmy Klienta jsou vždy na prvním místě.

Nalézáme pro Klienty optimální řešení
Našim Klientům zprostředkováváme takové financování, které nejlépe uspokojuje jejich potřeby, a to v nejkratším možném čase a s nejmenším rozumně možným úsilím na straně klienta.

Klientům objektivně předáváme veškeré informace
Klienta objektivně informujeme o všech přednostech i nevýhodách jednotlivých řešení daného hypotečního případu.

Dbáme na profesionální obsluhu Klientů
Dbáme na to, aby naši Klienti byli obsluhováni pouze kvalifikovanými, pravidelně školenými, poradci, dodržujícími Kodex AHM.

Neobsluhujeme Klienty s nečestnými úmysly
Neobsluhuje zejména takového Klienta, jehož úmysly jsou nečestné, který jedná podvodně nebo který nás chce pouze zneužít.