Z Aktualit

Hledáme nové makléře pro pobočku Praha!!!

Do našeho týmu hledáme zkušené hypoteční makléře (úvěrovépracovníky) pro pobočku PRAHA.

Pracovní náplň:

každodenní kontakt s klienty a ná…

Dalším propagačním nástrojem pro developerské projekty, užitečným pro klienty i developery, který Hyposervis připravil, se od ledna stane no…

100% hypotéky? Umíme!

I když se na hypotečním trhu nabídka 100% hypotéky (hypotéky do 100 % LTV) za poslední rok razantně snížila, stále existují banky, které Vám…

Studie Deloitte a Hyposervis: Krize není hlavním důvodem poklesu trhu s bydlením

Globální ekonomická krize není hlavním důvodem současného poklesu českého trhu s nemovitostmi pro bydlení a hypotečního trhu. Primárně se po…

Přestěhovali jsme se do Černé růže!

Vážení klienti,

začátkem listopadu jsme se přestěhovali do Centra Hypoték Hyposervis v pasáži Černá růže v ulici Na Příkopě 12, Praha 1.

Tel…

Úrokové sazby hypoték: pokles, nebo další růst?

Hyponews 09/2008

Průměrná úroková sazba v srpnu činila 5.82%, což je nejvíce od počátku roku 2003. Počátkem září pak světové finanční trhy z…

MF Dnes: Naučte se nemovitosti nakupovat na semináři

MF Dnes, 3. září 2008:

Pokud plánujete koupit svou první nemovitost, můžete ZÍSKAT POTŘEBNÉ INFORMACE na semináři pro první kupující.

Kdo s…

AHM pro E15: Prodávat hypotéku nemůže jen tak každý

E15, 14. května 2008:

Dobrý pojišťovák ještě nemusí být dobrý prodejce hypoték, říká manažerka Asociace hypotečních makléřů Petra Horáková K…

Růst DPH na stavební práce: K předčasnému zaplacení kupovaných nemovitostí přistoupilo více jak 96% klientů

Praha, 7. ledna 2008: Růst DPH na stavební práce přinutil drtivou většinu kupujících, aby kupované nemovitosti zaplatili předčasně – ještě p…

Kodex členů Asociace hypotečních makléřů

Všichni členové Asociace hypotečních makléřů a jejich zaměstnanci se zavázali dodržovat ve vztahu ke klientovi příslušný kodex:

Zájmy Klient…

Kde jste: Titulní stránka > Hyposervis > Aktuality

Hyponews: Proč je důležité se ptát?

Proč vždy hrál a hraje dnes výzkum

důležitou roli ve všech oblastech

prodeje i služeb a proč je nedílnou

součástí marketingu každé

společnosti, která chce v tvrdém

konkurenčním boji uspět, jsme se

zeptali Ondřeje Ročka, šéfa marketingu

společnosti Hyposervis.

Jak jsou pro vaši firmu výzkumy důležité?

Výzkumu jako takovému vždy přikládáme velice

důležitou roli. Na druhou stranu, je vždy důležité

sbírat informace ze všech stran kolem nás. Není nic

lepšího, než se zúčastnit několika jednání mezi makléřem

a klientem, či se zeptat pár lidí kolem sebe,

kteří v minulosti řešili nebo řeší nákup nemovitosti

či jeho financování. Tyto informace jsou k nezaplacení.

Znamená to tedy, že výzkum pro Vás není

dogma?

Je tomu přesně tak. Ucelenou informaci skládáme

jako mozaiku. Výzkumu přikládáme okolo 70 %

důležitosti, zbytek jsou sesbírané postřehy z trhu

a vlastní pocit. Kromě klientů se snažíme intenzivně

komunikovat i s developery, bankéři či realitními

kancelářemi.

Jak volíte ideální set otázek?

Vždy musíte opakovat určitý typ otázek, abyste

mohli sledovat dlouhodobé trendy. Oproti tomu

je nesmírně důležité doplnit vždy výzkum něčím

novým.

Můžete uvést konkrétní příklad?

Samozřejmě. Opět po roce opakujeme rozsáhlý

výzkum napříč trhem společně se společností

Deloitte. Vzhledem k tomu, že jedním z nejpalčivějších

témat poslední doby je strach z možné

neschopnosti splácet hypotéku, a to jak z pohledu

klientů, tak z pohledu bank. I proto jsme o několik

otázek tohoto typu výzkum obohatili.

Toto téma se stává u vás tak trochu evergreenem.

Částečně ano, ale vždy jsme se snažili potenciálním

problémům našich klientů na trhu předcházet

a chránit je. Stejně tak jako byla v loňském roce

největší diskuze ohledně refinancování, respektive

změně úrokové sazby při konci fixace, tak letošním

nejvíce horkým tématem bude právě stoupající

trend nesplácených úvěrů – klientů, kteří budou

mít tzv. škraloup v záznamu registrů. To může být

pro většinu klientů i bank velký problém.

Co to je registr, jak to souvisí s vaším výzkumem?

Právě, že to souvisí maximálně. V jedné z otázek

v připravovaném výzkumu se budeme ptát klientů,

jak moc si monitorují svoje případné historicképrohřešky

v oblasti opožděných plateb, a jestli vůbec

tuší, kde se takováto informace dá sehnat. Každý

klient si dnes může za několik desítek korun zjistit,

jestli je „čistý“ či ne. Je to podobné jako u bodového

systému dopravní policie.

Pokud nebudou „čistí“, co to pro ně může

v budoucnu znamenat?

Těch problémů může být pochopitelně více. Z našeho

pohledu brokera jsou dvě nejzásadnější rizika.

1. Klient s takovýmto záznamem má velice malou

naději, že dostane od jakékoliv banky nový úvěr.

Musí se tak často obracet na mimobankovní sektor,

který nese vždy určitá rizika či nevýhody.

2. V případě, že bude chtít klient při konci fixačního

období přejít k jiné bance (například z důvodu

nespokojenosti s jeho novou sazbou od banky

stávající), tak o něj nebudou mít jiné banky zájem,

„problematických“ klientů se dnes banky snaží

spíše zbavit. Klient tak může čekat automaticky

poměrně razantní navýšení sazby pro další období.

Kolik výzkumů za rok děláte?

V průměru se jedná o dva velké a dva menší výzkumy.

Snažíme se vždy oslovit okolo 5 000 klientů,

kteří mají s hypotečním či realitním trhem nějakou

zkušenost, či plánují nákup nebo úvěr.

Kdy můžeme čekat další výzkum?

Jak již bylo zmíněno, v lednu budeme dělat další

podrobný výzkum se společností Deloitte, takže

naši klienti mohou očekávat dotazníky pravděpodobně

již v tomto týdnu.

Schůzka

je nejkratší cesta
k hypotéce...

Můžete si ji domluvit telefonicky

Praha:	+420 222 242 415
Brno:	+420 731 159 154
Č. Budějovice:	+420 777 312 550
Liberec:	+420 737 425 197
Ml. Boleslav:	+420 737 425 197
Olomouc:	+420 587 420 292

Nebo on-line

Aktuality e-mailem

Odebírejte bezplatně e-mailové zpravodajství z oblasti hypoték a bytové výstavby HYPOnews.

Poslední číslo Hyponews

Hyposervis je členem
Asociace hypotečních makléřů

Celé jméno:	Pobočka:

Telefon:	E-mail:

* Termín schůzky (datum a čas):
od: :

* Termín schůzky je platný až po jeho potvrzení zaslaném naším pracovníkem na Vámi uvedený kontakt.